التدريب المدمج - 2

كتب : محمد أحمد درويش

باحث دكتوراه تكنولوجيا التعليم - كلية التربية - جامعة طنطا

عوامل نجاح التدريب المدمج:

     أشار زهوZhou,m (2016) في دراسة أجراها بالجامعة التكنولوجية بسنغافورة إلى أن المعرفة والخبرات السابقة لدى المتدربين لها أثر كبير وفعال في سير التدريب المدمج كما أن درجة صعوبة المحتوى لها أثرها العكسي على مخرجات التدريب المدمج مما يحتاج إلى تفعيل أدوات التدريب المدمج للتغلب على صعوبة المحتوى , وأثبتت النتائج أن من أهم العناصر التي اعتمد عليها كانت  التدريب وجها لوجه بجانب المشروعات الجماعية والتي أثبتت أنها أكثر فائدة من المناقشات على الإنترنت والمدونات الإلكترونية .

     كما أثبتت الدراسة أنه كلما تقدم الإنجاز في التدريب المدمج كلما كانت الاتجاهات  إيجابية نحو التعليم المدمج , وأكدت كذلك على أن تواجد المعلم والمتدرب مهم كعناصر أساسية في بيئة التعلم وخاصة حضور المعلم وتواجده سواء وجهاً لوجه أو على الإنترنت .  

     وقد استفاد الباحث من الدراسات السابقة أن نجاح التدريب المدمج لا يتوقف على عدد التدريبات وكمها وإنما يتوقف على طريقة التدريس المستخدمة  من حيث جودتها وكفاءتها .

      ومن هنا  لا يحتاج نجاح التعلم المدمج لعدد كبير من طرق التدريس وجها لوجه  والطرق الالكترونية ، بقدر ما يحتاج إلى اختيار وانتقاء أفضل الطرق وأنسبها  للجمع بين التدريب  الإلكتروني والتدريب وجهاً لوجه .

     كما أكدت دراسة شينChen,a (2016)   أن جيل الشباب من المتعلمين والمتدربين  ينظر إلى بعد التصميم وجودته ليكون العامل الأكثر حيوية في التأثير على رضاهم تجاه التعليم المدمج.

     كما  ينظر إلى سهولة الاستخدام، وقد اقترح أنه على  المؤسسات القائمة على التدريب والتعليم التأكيد أكثر على جودة التصميم إذا كانوا يرغبون في استهداف الطلاب من جيل الشباب.

     ويشيرالسيد عبد المولى ( 2010) أن من عوامل نجاح التدريب  ما يلي:

1. التواصل والإرشاد: التواصل بين المتدرب والمدرب الذي يعمل كمرشد وموجه وذلك لأن المتدرب في هذا النمط الجديد يحتاج لمن يرشده إلى نوعية المساعدات التي يحتاجها بجانب المساعدة في انتقاء أدوات التدريب الإلكتروني وأدوات وأوقات التقويم الإلكتروني الحديثة التي تناسبه.

2. روح الفريق في العمل :

     أي التعاون والتعامل والتفاعل الجماعي بين المتدربين وتحديد دور كل منهم في عملية تدريبه ومساعدته للآخرين للخروج بأفضل النتائج للجميع .

وأضاف زهو(Zhou, 2016) عوامل أخرى منها:

3. تنمية الابتكار :

التشجيع على الابتكار من خلال التعلم الذاتي والتعاوني لان الوسائط التكنولوجية المتاحة في التدريب المدمج تسمح بذلك سواء بالاطلاع المباشر من الإنترنت أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع للمقاطع الصوتية أو المواد المطبوعة  ومن خلال مشاركة المعلومات مع المتدربين من شتى المناطق من خلال الإنترنت ومن خلال الوسائط المتعددة والفائقة تفاعل المتدربين مع بعضهم ينمو  الإبداع وتزيد جودة التدريب .

4. مرونة الاختيارات :

      لابد من أن يتضمن التدريب المدمج  اختيارات كثيرة ومرنه ليتمكن كافة المستفيدين من الحصول على مرادهم.

5.  اختيار الوسيط المناسب:

     يجب يقوم  المدرب بدور المحفز للمتعلمين بحيث يتأكد من أن المتدرب قام باختيار الوسائط المثلى ليصل بكفاءته إلى الهدف المأمول  .

6. التواصل والاتصال الدائم :

       لابد ان تتوفر طريقة اتصال سريعة ومضمون استمراريتها على مدار اليوم  مع  تشجيع  الاتصال الشبكي الدائم بين المتدربين  لتبادل الخبرات والمشاركة في البرمجيات وحل المشكلات .

أنماط التدريب المدمج :

    أشار مايور Meier,d(2016) أنه مع تطور تكنولوجيا المعلومات وجد التدريب المدمج طريقه إلى التدريس ومع تواصل التطور التكنولوجي الذي شكل تحدياً للمدربين والمعلمين أثبت التدريب المدمج فاعلية وكفاءة في تنمة المهارات وذلك بكافة أنماطه المختلفة , والتدريب المدمج يثري عمليات التعليم والتدريب كطريقة تدريس ناجحة قادرة على تحقيق الأهداف التعليمية المرصودة.

      أشار استيكر Staker,h(2011) إلى وجود ستة  أنماط للتدريب المدمج كما هو موضح في الشكل (2)  وهي :

الشكل (2) أنماط التدريب المدمج

أول نمط : القيادة وجها لوجه Face-to-face Driver

     من خلال التدريس المباشر عبر الشبكة، في المعمل الإلكتروني وفي الفصل الدراسي يقوم المعلم بنفسه بتوصيل معظم المنهج بشكل مباشر للمتدربين .

ثاني نمط هو : التناوب Rotation

     يتناوب فيه نوعين من أنواع التدريب يتم دمجهما حيث يتنقل الطالب في هذا النمط ما بين طريقة التعلم الذاتي عبر الشبكة وبين التعلم التقليدي مع المعلم داخل الفصل .

ثالث نمط هو : الدمج المرن Flex

     يتم تداول معظم المناهج التدريبية  من خلال أدوات التدريب المباشرة عبر الشبكة مع دمجها ومجموعات التدريب التعاونية المصغرة التي يقوم المدرب بدعم تعلمها ومساعدتها على قدر  احتياجاتهم .

رابع نمط هو : المعامل المباشرة Online Lab

     يتم توصيل المنهج التدريبي بالكامل من خلال  الشبكة في معامل التدريب مع تزويد المتدربين بالمدربين المباشرين والمناهج التقليدية .

خامس نمط هو : الدمج الذاتي Self-Blend

     في هذا النمط يتم استبدال المناهج التقليدية للتدريب بالمناهج المباشرة الموجهة ويعد أكثر انتشاراً في مراحل التدريس والتدريب الأعلى .

سادس نمط هو : السائق المباشر Online Driver

     المتدرب في هذا النمط يتم تدريبه عن طريق الشبكة حيث يتم إعطاء المنهج كله من خلالها ويكون التعامل التقليدي هو الاستثناء حسب الاختيار .

وقد استخدم الباحث النمط الثاني التناوب Rotation في تطبيق التدريب المدمج على عينة البحث.

مميزات التدريب المدمج:

     أكد تايلور Taylor,m(2017) بكندا أن الخريجين الذين تعلموا في الجامعة بطريقة التعليم المدمج لهم سمات عملية وبحثية اكتسبوها من طريقة التدريس التي تلقونها كما أن المعلمين الذين قاموا بالتدريس بطريقة التدريس المدمج قاموا بتلبية الاحتياجات التعليمية والتدريبية للطلاب بفضل طريقة التدريس المدمج .

     اتفق كل من (حسن الباتع,2009؛ الغريب زاهر,2009؛ نجوان حامد,2012؛ Smith,2019 Hrastinski,2019;) أن التدريب المدمج يجمع ما في التعليم الإلكتروني والتقليدي معاً من مميزات والتي منها:

• تقديم حلول للزيادة المتنامية في أعداد المتدربين.

• التدريب الإلكتروني يهتم بالفروق الفردية بين المتدربين .
• مراعاة الخطو الذاتي للتعلم لكل طالب
• تغيير دور المعلم إلي الإشراف والتوجيه فهو مشرف وموجه وليس ملقن فقط .
• يجمع بين أساليب التدريس والتعليم المختلفة مع تنوعها ومع تركيزه على استخدام أدوات التدريب الإلكتروني .
• توفير مصادر متنوعة للمعرفة من خلال الاتصال بالإنترنت والتواصل مع قواعد البيانات ومصادر المعلومات العالمية .
• زيادة فاعلية التعلم أثناء التدريب.

وأضاف كل من Eryilmaz,2015)؛( Meier, 2016 بعض المميزات للتدريب المدمج ومنها:

• توفير تناغم بين متطلبات المتدرب  وبرنامج التدريب المقدم له.
• توسيع الجانب المعرفي للمتدرب  من خلال الفصول الافتراضية  التي تساهم في سرعة تبادل الخبرات و استمرارية تبادلها في كل وقت وأي مكان.
• المتدرب ينال التغذية الراجعة التي يحتاجها والتي تعالج احتياجاته فورياً.
• لا يهمل جانب  التفاعل  الحقيقي و الإنساني بين المتدرب  والمدرب  أثناء التدريب.
• تناول موضوعات المحتوي وفقاً للظروف التدريبية التي قد تحيط بالمتدرب.
• تحقيق تفاعل إيجابي للمتدربين  بعضهم مع بعض، وبينهم وبين المدرب.
• له تأثير إيجابي في تحسين الدورات التدريبية وزيادة دافعية الطلاب.

مراحل تصميم التدريب المدمج  :

أشارالسعيد عبد الرازق ( 2011) أن لتصميم التدريب المدمج مراحل تتلخص في :

المرحلة الأولى مرحلة التخطيط :

     وفيها يتم تحديد احتياجات  المتدربين وتحديد الأهداف العامة والخاصة المطلوب تحقيقها ووضع الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة للتدريب وتطوير أداء المتدربين.

المرحلة الثانية مرحلة التصميم :

     أشار محمد فضل المولى (2017) أنها مرحلة يتم فيها وضع الكيفية التي سيتم من خلالها تنفيذ الاستراتيجيات التي سبق الاتفاق عليها  لإجراء التدريب وتحقيق أهدافه .

     بجانب تصميم المقررات التدريبية والأنشطة التي تمثل منهج التدريب والتي تعتمدعلى أحد مدخلين مدخل النظم  الذي ينظم التواصل  بين المدربين والمتدربين والمحتوى  التعليمي المراد التدريب عليه  حيث أن كل عنصر من عناصر النظام معتمد  على باقي العناصر وأي تغيير في أحدهم يؤثر في باقي العناصر , والمدخل الشامل  الذي يرتكز على  عمل رؤية شاملة و منهجية لفهم مدى تاثير التدريب المزمع القيام به على العمل  ككل  وأشار أيضا (حمدي رجب,2014) أن العمل في هذه المرحلة يقوم على عدة خطوات تعتمد كل خطوة على ما قبلها وتلك الخطوات هي :

• معرفة الاحتياجات المطلوب تنميتها و حصرها, وذلك بتقدير الاحتياجات الخاصة بكل من من المدربين والمتدربين والبيئة التدريبية والأهداف والغايات .
• اختيار الطرق والأساليب الأكثر ملائمة للتدريب الإلكتروني والتي تتحدد فيما يلي :

أ – التدريب المعتمد على الكمبيوتر  من خلال الشبكة (w/cbt)  و هو يعتمد على التعلم  الفردي بالتدريب والممارسة والمحاكاة .

ب – النظم الإلكترونية لدعم الأداء من خلال الشبكة (w/epss) وهو تدريب قائم على الطرق التجريبية و تنفيذ المشروعات والأنشطة العملية .

ج – التدريب المتزامن :تدريب يتم من خلال الشبكة في حيث يتلاقى المتدربون والمدرب في الوقت ذاته لتبادل الخبرات والحوارات والمناقشات .

د – التدريب غير المتزامن : تدريب جماعي على الشبكة في (غير) الوقت الحقيقي من خلال  مشروعات الفريق والمهام التجريبية حيث يدخلون على الشبكة لإنجاز المهام في أوقات مختلفة كذا التدرب على المهارات والمعارف الجديدة وتبادل الخبرات .

• إعداد دليل تفصيلي لتطبيقات وتدريبات المشروع وتوثيق هيكل المحتوى .
• تقييم محتوى التدريب .

وأضاف فريلماز (Eryilmaz,2015)أن هذه المرحلة تشمل أيضاً:

• تصميم المحتوى التدريبي  الإلكتروني :
• تجهيز محتوى التدريب في ضوء تم الوصل إليه من نتائج تحليلية لاحتياجات المتدربين للمتدربين وفي ضوء الأهداف التعليمية الموضوعة مسبقاً مع التأكد من سلامته العلمية .
• تحديد محتوى التدريب في الصورة النهائية وتقسيمه إلى دروس مسلسلة يحتوى كل منها على رقم الدرس وعنوانه والأهداف التعليمية والمحتوى والأنشطة وملخص للدرس .
• تصميم أنشطة الدورات التدريبية بما يتناسب مع المعايير العالمية لتصميم المحتوى الإلكتروني مع تحديد مدة التدريب وأنواع التفاعل .
• تصميم موقع التديب الإلكتروني على الشبكة و تدعيمه بأنواع الوسائط المتعددة و وضعه على خادم Server قوي وصفحة رئيسية سهلة ومنظمة ونظام لإدارة المحتوى التدريبي LMS ووضع قاعدة بيانات بالمتدربين وتسهيل تسجيل دخولهم  وتفعيل أدوات المحادثة .
• تحديد لغات وبرامج تصميم الموقع
• ربط الموقع بخدمات الإنترنت .

المرحلة الثالثة تنظيم التدريب:

      يشير السيد عبد المولى(2009) إلى أن هذه المرحلة تتضمن:

• تحديد المدة الزمنية للتدريب وجدولة الأنشطة الأسبوعية
• توزيع مكونات الدورة بين الأنشطة والمحتوى والاختبارات والمناقشات .
• تفعيل الإشراف التدريبي على الأنشطة والتغذية الراجعة ونظام الاختبارات .
• توفير خدمة الدعم والمساندة عبر: الهاتف – البريد الإلكتروني – المحادثة الإلكترونية  .

المرحلة الرابعة مرحلة التنفيذ:

• الدخول على الشبكة من مستعرض الإنترنت

• تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني  بإدخال اسم الدخول وكلمة السر
• الدخول على الصفحة الرئيسية لموقع أو برنامج التدريب .
• الدخول على صفحة المحتوى التدريبي والتي تتضمن المحتوى مفهرساً ومرتباً مع دليل للاستخدام.
• صفحة المدرب و تتضمن بياناته وأوقات تواجده وبريده الإلكتروني .
• نظام التقويم الذاتي ويتضمن استراتيجية التقويم التي يقوم عليها برنامج التدريب .
• صفحة المتدربين و تتضمن بياناتهم  وقائمة بهم .
• يتم التدريب في بيئة تعليم افتراضي تحتاج لتوافر جميع متطلباتها من شبكات وأجهزة لدى المدرب والمتدربين وبرامج لتشغيل الموقع والمحتوى الإلكتروني .

المرحلة الخامسة مرحلة التقويم:

     تشير رنا محفوظ (2016) أن هذه المرحلة تستند على أسس ومعايير ليسهل التطوير والتعديل المستمر للتدريب ومن هذه المعايير :

• تحديد الأهداف القريبة والبعيدة للتدريب .
• شمول عملية التقويم واستمرارها .
• اتساق جميع عناصر التدريب وترابطها  .
• مراعاة جودة التدريب وترابط الجهود السابقة واللاحقة في تطويره .

• وضوح الصوت وتميز نبرة الإلقاء وسرعة الأداء الصوتي بالمادة العلمية والأنشطة الصوتية .
• تنوع المصادر لمراعاة تنوع أنماط المتدربين وميولهم بما يثرى خبراتهم .
• إثارة اهتمام المتدربين وشد انتباههم عن طريق الوسائط الفعالة .
• جودة أفلام الفيديو ومراعاة الاحترافية في إخراجها ومراعاة جمعها بين القوة والإثارة والارتباط بالبيئة مع مراعاة سرعة تشغيلها وتحميلها .
• تصميم الرسوم و الصور مرتبطة بالأهداف الموضوعة للمحتوى و مراعاة جاذبيتها للمتدرب.
• تقديم اختبارات قبلية وبعدية لقياس الجوانب المعرفية والوجدانية والمهارية لدى المتدربين .

واتفق معها (عبد الله الدرايسة,2016) في المعايير التالية:

• تقديم أدوات قياس متنوعة أثناء التدريب بشكل مترابط  لإتاحة مسار تدريبي متفرد للمتدرب .
• تقديم الأنشطة الجماعية الفاعلة  بين المتدربين .
• التأكد من تحققأهداف التدريب .
• مراعة البساطة في التصميم .
• مراعاة الفاعلية في التصميم .
• تسلسل عرض المحتوى بطريقة علمية .
• بناء الأنشطة بأسلوب مثير للتفكير .
• التغذية الفورية  الراجعة من أهم المعايير التي تضمن العلاج المستمر لمشكلات المتدرب  أثناء التدريب .
• الاعتمام بفاعلية  المتدرب حيث هو المحور الأساس في عملية التدريب .
• تقديم مسار مناسب لكل متدرب مبنى على التفاعل الجيد .
• تقديم المعلومات الإثرائية ليحفز المتدرب على الاستزادة والبحث في الموضوع .
• تقديم بدائل لتحميل المحتوى و الوسائط لمتابعة المحتوى دون اتصال بسهولة .
• الاستفادة من خصائص النظم المتخصصة في إدارة التعليم الإلكتروني مثل نظام  (LMS) لإدارة التعلم فيخدمة المحتوى التدريبي ومتابعة المتدربين .

بعض عوامل  ومؤثرات  تشغيل  التدريب المدمج وتطويره :

     أكد(حمدي رجب ,2015؛ Smith,2019) أن هناك عوامل ومؤثرات على تشغيل وتطوير التدريب المدمج منها:

أولاً : بحث وتحليل احتياجات المتدربين والأساليب المناسبة لهم, ويدخل في ذلك

• إعداد قاعدة بيانات بالمتدربين
• تجهيز المتدربين بالمتطلبات السابقة قبل بدء التدريب .
• معرفة ما يناسبهم من أساليب تدريبية .
• الوقوف على مستويات الدافعية لديهم لاستخدام الوسال المناسبة لرفع الدافعية في حالة الاحتياج .

ثانياً: بحث البرامج التدريبية الحالية والوقوف على آخر  ما وصلت إليه من تعديل وتطوير لمراعاته في برنامج التدريب المدمج .

ثالثاً: بحث الإمكانيات المالية المتاحة للوقوف على ما يمكن أن يتوفر وما لا يمكن توفيره من أدوات للتدريب .

رابعاً: بحث حالة البنية التحتية التي تؤثر بشكل كبير على التدريب المدمج سواء بنية الفصول التقليدية أو البنية التكنولوجية وتوفر الاتصالات والإنترنت والأجهزة المطلوبة للتدريب سواء لدى المؤسسة التدريبية أو المدرب أو المتدربين .

خامساً : بحث المساحة الزمنية المتاحة للتدريب وكذا الأوقات التي يستطيع المدربون التفرغ فيها للتدريب وكذا أوقات المتدربين .

كيفنتدرج  من التدريب التقليدي نحو التدريبالمدمج:  

     أشارشوقي حسن(2009م)  أنهللاتجاه منالتدريبالتقليدي تدريجيا نحو  التدريبالمدمج علينا اتخاذ خطوات منها :

1- التخطيط لنظامالتدريب:

     هذه العملية مسؤوليةالعديدمنالجهاتالمستفيدةمن التدريب  فيالمقامالأول،وييسرها الخبراء المتمثلين في( الخبراء في مجال التكنولوجيا – الخبراء من الأساتذة الجامعيين المتخصصين – بجانب خبراء التدريب المختصين ) حيث  أنالتخطيطللتدريب لابد أن ينطلق من توجه مجتمعي واحتياجات مجتمعية تتفق مع خطط الدولة التنموية مع تحديد أهداف عامة وخاصة للتدريب.

2 - تنفيذ التدريب:

أشار (Varnal,p(2016) أن تنفيذ التدريب هو عملية تحويل الخطط و الأهداف  الموضوعة في المرحلة السابقة  إلى واقع ملموس في حيز التنفيذ الفعلي .

     وترتبط مرحلة التنفيذ بتكوينفريقعمل متكامل و متعاون لتنفيذ عملية التدريب المزمعة يتضمن المدير العام المسئول عن التدريب ومصمم أو مجموعة من المصممين المتخصصين في تصميم التعليم الإلكتروني بجانب فريق للدعم الفني في مجال الصيانة والبرمجة والشبكات هذا غير التربويين المتخصصين .  

3- تقويم التدريبالمدمج:

     أكد  Wichacee,s(2015)أن عمليةتقويمالتدريبترتكز عددمنالأسسوالمعاييروالمؤشراتلإمكان  إجراءالتعديلاتالمستمرة  للتطوير المستمر للتدريب،التخطيط المستقبلي له .

من هذه الأسس والمعايير :

• أن يتم تحديد أهداف التدريب بوضوح .
• أن تكون عملية التقويم مستمرة وشمولية .
• اتساق  عناصرمنظومةالتدريبوترابطها.
• جودة التدريب وتكاملجهودالتدريبالسابقةواللاحقة.

بعض الصعوبات التي قد تواجه تطبيق التدريب المدمج

     أكد (Hrastinski,s(2019 أنه قد يواجه التدريب المدمج بعض المعوقات والتي قد تتمثل فيما يلي :

• صعوبات في إدارة النظام التعليمي وتنسيق الأدوار بين العاملين والمدربين والمتدربين, ومنها صعوبات في تصميم التدريب ذاته .
• قد تتمثل الصعوبة في كمية الضغط التي يواجهها المدرب في الرد على رسائل المتدربين واستفساراتهم.
• قد تكون هناك بعض الصعوبات في الاتصال لدى المدرب أو بعض المتدربين .
• قد تتمثل الصعوبات في ضعف مهارات استخدام التكنولوجيا  لدى المتدربين وعدم توافر الوقت اللازم لتدريبهم على المتطلبات السابقة للتدريب .
• قد يكون النقص في كفاءة المدرب من معوقات التدريب المدمج سواء في التصميم التعليمي للتدريب أو تصميم المحتوى التدريبي أو نقص كفاءة تكنولوجية .
• اختلاف سرعات وإمكانيات الأجهزة التي يستخدمها المتدربين عن بعد .
• ارتفاع تكاليف الأجهزة و وسائل الاتصال.
• نماذج التدريب المدمج:    

 أشار(محمد الدسوقي,2015) أن التدريب المدمج يعد أحد أهم نماذج توظيف التعليم الإلكتروني في العمليات التعليمية والتدريبية إذ يرى أنه يمكن توظيف التعليم الإلكتروني في العمليات التعليمة والتدريبة من خلال نماذج ثلاثة :

1- النموذج المساعد :

    نموذج يلعب فيه التعليم الإلكتروني دور المساعد من خلال توظيف بعض أدواته بصورة جزئية في دعم التعليم والتدريب التقليدي وفي الغالب يكون التعليم تقليدي يواجه فيه المعلم المتعلمين أو المتدربية وقد يكون مباشر من خلال الشبكة أو غير مباشر .

2- النموذج المدمج :

  نموذج تتكامل فيه مميزات التعليم الإلكتروني والتعليم التقليدي من خلال دمج أدوات التعليم الإلكتروني و تكنولوجيا المعلومات  لدعم التعليم وجهاً لوجه .

3- النموذج المنفرد أو المفرد :

    نموذج يكون التعليم الإلكتروني فيه هو الأساس كبديل للتعليم وجهاً لوجه ويعتمد المتعلم في تعلمه من خلال هذا النموذج على أدوات وتكنولوجيا التعليم الإلكتروني كبرمجيات التعلم الخصوصي والألعاب الإلكترونية وغيرها  .

دور بيئات إدارة التعلم LMS في التدريب المدمج :

     أشار (Smith,2019; Varnal,2016) أن لبيئات إدارة التعليم LMS دور فعال في إنجاح التدريب المدمج.

     وأكد (محمد فضل المولى، 2017) أن بيئات إدارة التعليم LMS والتي يطلق عليها أيضاً بيئات التعلم الافتراضية هي نظم تقدم المساعدات والتعزيز للعملية التدريبية والتعليمية حيث يعد النظام كوعاء يحوي المحتوى التعليمي الإلكتروني  الذي يعده المعلم كذا يحوي مصادر المعلومات وأساليب التقويم والاختبارات, وملفات الإنجاز الخاصة بالمتدربين بجانب خاصية الحوار الالكتروني وسائر أدوات التعليم الإلكتروني .

     وتضيف غادة الفرا(2013) أن نظم إدارة التعلم LMS  تعد حزم تدريبية كاملة شاملة تتيح التواصل بين كافة أطراف العملية التدريبية دون تقيد بحدود مكانية أو زمانية  حيث تتيح الأسلوب المباشر وغير المباشر وتنمي ذاتية المتدرب في تنمية مهاراته.

       وقد تم اعتماد نظم إدارة التعلم LMS على نظاق واسع من قبل مؤسسات التعليم العالي عالمياً.

      أكد ميتاب  Metebe,j (2015) أنه مع انتشار اعتماد نظم إدارة التعليم LMSحول العالم من قبل مؤسسات التعليم العالي فإن مسؤولي التعليم في جنوب أفريقيا قد خصصوا جزءاً كبيراً من الموارد في تركيب وصيانة هذه النظم .

     وقد أجرى  Wichacee,s (2015) دراسة ضمت 62 من المدربين التربويين بتركيا وأثبتت الدراسة أن نظم إدارة التعلم تلعب دوراً حاسماً في تنظيم الدورات التدريبية وبالرغم من أن بعض أفراد عينة الدراسة من المدربين لم يكونوا يستخدمون تلك النظم في العمليات التدريبية إلا أن نتائج البحث أثبتت ارتفاع اتجاه المدربين جميعاً نحو نظم إدارة التعلم كما اتفقوا على سهولة استخدامها.

     وتثبت الدراسة أن نظم إدارة التعلم LMSأداة واعدة للانتقال من التدريب التقليدي إلى طرق التدريب الحديثة ومنها التدريب المدمج حيث تتضمن مجموعة من الطرائق الحديثة التي تلبي الاحتياجات المتنوعة للمتدربين .

قائمة مراجع البحث ومصادره

أولاً: المصادر العربية :

إبراهيم عبد المنعم (2003). التعلم الإلكتروني في الدول النامية الآمال والتحديات،ورقة عمل حول توظيف تقنيات المعلومات والاتصالات في التعليم .دمشق : المكتب الإقليمي للاتحاد الدولي للاتصالات.

أحمد زكي صالح (1996). علم النفسى التربوى. القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.

أحمد الخطيب. (2006). التدريب الفعال . الأردن: عالم الكتب الحديث باريد.

أحمد سالم (2004).تكنولوجيا التعليم والتعليم الإلكتروني .الرياض:مكتبة الرشد .

أحمد منصور (1996).  تطبيقات الكمبيوتر فى التربية. المنصورة: دار الوفاء للطباعة والنشر والتوزيع.

الأكاديمية العربية للتعليم الإلكتروني. (2015). قاموس المصطلحات. متاح على الإنترنت عبر : http://www.elearning-arab-academy.com/e-library/glossary/28-glossary/632-2012-07-23-22-56-21.html

الجامعة المصرية للتعليم الإلكتروني. (2014). دليل الطالب في استخدام الفصول الافتراضية. القاهرة: وزارة التعليم العالي.

السعيد السعيد عبد الرازق. (2011). مراحل و خطوات تصميم و تنفيذ التدريب الإلكتروني على شبكة الإنترنت. مجلة التعليم الإلكتروني , ع (7)، 30-34.

السعيد عبد الرازق. (2011). الهيكل البنائي لأدوات مواقع الفصول الافتراضية على شبكة الإنترنت. مجلة التعليم الإلكتروني.ع(8)، 29-37.

السيد عبد المولى. (2010). مبادىء تصميم المقررات الإلكترونية المشتقة من نظريات التعلم وتطبيقاتها التعليمية. البحرين: مركز زين للتعليم الإلكتروني.

الغريب زاهر. (2009). المقررات الإلكترونية: تصميمها ,إنتاجها,نشرها,تطبيقها . القاهرة: عالم الكتب.

الغريب زاهر. (2010). مستويات التعليم الإلكتروني. مجلة التعليم الإلكتروني،ع( 18).

الغريب زاهر إسماعيل. (2009). التعليم الإلكتروني من التطبيق إلى الاحتراف والجودة. القاهرة: عالم الكتب.

المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بوزارة التربية و التعليم السعودية. (2015). التعليم الإلكتروني. متاح عبر الإنترنت: http://www.elc.edu.sa/?q=node/315

الهيئة العالمية لوسائل التقنية. (2016). فصول التعليم الافتراضية. متاح عبر الإنترنت : http://www.wasael.org/tech-best-practice/Virtual-Classrooms

الهيئة القومية لضمان جودة التعليم. (2015م). توصيات مؤتمر التوجيه الفني و تفعيل نظم الجودة في التعليم قبل الجامعي. القاهرة: الهيئة القومية لضمان جودة التعليم.

اليونسكو. (2016م). توصيات مؤتمر اليوم العالمي للمعلم. باريس: اليونسكو.

أماني فوزي الجمل. (2011). الفصول الافتراضية واقع و طموح. مجلة التعليم الإلكتروني.ع(8)، 17-19.

أمل عبد الرحمن (2012). فاعلية التعلم المدمج في تصميم برنامج تدريبي لتنمية أداء معلم العلوم بالمرحلة الإعدادية في ضوء معايير الجودة . رسالة ماجستير غير منشورة ,جامعة طنطا ,جمهورية مصر العربية . 

إيمان محمد الغراب. (2008). التعليم الإلكتروني مدخل إلي التدريب غير التقليدي. القاهرة: المنظمة العربية للتنمية الإدارية.

بدر الخان. (2005). استراتيجيات التعلم الإلكتروني. سوريا: شعاع للنشر والعلوم.

برنامج المعلمون أولاً.(2019) . المعلمون أولاً: برنامج تطوير احترافي .وزارة التربية والتعليم .مصر  متاح عبر الإنترنت على الرابط : http://teachersfirstegypt.com/ar

جمال مصطفى. (2008). صيغ التعلم الحديثة في التعليم الجامعي المُوَلَّف, ورقة عمل مقدمة للمؤتمر الثاني لكلية التربية بجامعة الأزهر. القاهرة: جامعة الأزهر.

حامد عبد الحافظ  (2008).الاتصال التربوي. برنامج تأهيل القيادات. وزارة التربية و التعليم. مصر.

حسن الباتع. (2016). الاتصالية..نظرية التعلم في العصر الرقمي. مجلة المعرفة, متاح على الإنترنت:http://www.almarefh.net/show_content_sub.php?CUV=444&Model=M&SubModel=135&ID=2675&ShowAll=On

حسن الباتع، و السيد عبد المولى. (2009). التعلم الإلكتروني الرقمي : النظرية –التصميم –الإنتاج. الأسكندرية: دار الجامعة الجديدة.

حسن حسين زيتون. (2005). رؤية جديدة في التعلم :التعلم الإلكتروني,المفهوم،القضايا،التطبيق ، التقويم . الرياض: الدار الصولتية للتربية.

حسن شحاتة وزينب  النجار (2003). معجم المصطلحات التربوية و النفسية .مصر:الدار المصرية اللبنانية .

حسين غريب وعادل سلامة (1998) : أسس المناهج وتنظيمها. المنصورة: عامر للطباعة والنشر.

حمدي محمد رجب. (2015). رزمة تعليمية قائمة علي التدريب المدمج وقياس فاعليتها في تنمية مهارات صيانة الحاسب الآلي لطلاب مراكز التدريب المهني , رسالة ماجستير. حلوان: كلية التربية.

خديجة علي. (2009). التعليم المؤلف . متاح على الإنترنت عبر الرابط cybrarians journal: http://www.journal.cybrarians.info/index.php?option=com_content&view=article&id=415:2009-08-01-05-02-29&catid=153:2009-05-20-09-57-19

خليل إبراهيم السعادات (2003م).إنشاء مرآز للتعليم عن بُعد في جامعة الملك سعود من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس.الرياض : جامعة الملك سعود، الرياض.

رنا محفوظ. (2015). التعليم الإلكتروني عن بعد. مجلة التعليم الإلكتروني .9(1)، 15-17.

رنا محفوظ.(2016).فاعلية بيئة تعلم إلكتروني شخصية  في تنمية مهارات التصميم التعليمي لدى مصممي التعليم. مجلة التعليم الإلكتروني,ع(16).

سامح العجرمي. (2013). الفصول الافتراضية. متاح على الإنترنت عبر الرابط: https://samehjamil.wordpress.com

سعاد أحمد شاهين. (2011). طرق تدريس تكنولوجيا التعليم. القاهرة: دار الكتاب الحديث.

سعيد طه. (2012). إعداد المعلم وتدريبه أثناء الخدمة,متاح على الإنترنت عبر الرابط: https://kenanaonline.com/files/0072/72970/20120311005513_30098.doc

سعيد طعيمة (2009م).التعليم عن بعد يقبله الأكاديميون ويرفضه البيروقراطيون. مجلة الدعوة،ع (٢١٧٤ ).

شوقي محمد حسن. (2009). التدريب الإلكتروني و تنمية الموارد البشرية . مجلة التعليم الإلكتروني .ع(4)، 12-15.

عبد الحافظ سلامة .(2002) . إدارة مراكز مصادر التعلم .عماد"الأردن" : دار اليازوري العلمية.

عبد الحميد بسيوني .(2001). التعلم و الدراسة على الانترنت. (الطبعة الثالثة). القاهرة: مكتبة ابن سينا للنشر والتوزيع.

عبد الرحمن توفيق .(2003). التدريب عن بعد باستخدام الكمبيوتر والإنترنت. (الطبعة الثانية). القاهرة:مركز الخبرات المهنية للإدارة.

عبد العزيز طلبة.(2016).التصميم التعليمي لبرمجيات التعليم الإلكتروني.مجلة التعليم الإلكتروني,ع(16).

عبد الله الدرايسة.(2016). واقع الدورات التدريبية التي تعقدها وزارة التربية والتعليم في الأردن أثناء الخدمة من وجهة نظر معلمي العلوم. مجلة العلوم التربوية,43 (4).

علي تعوينات. (2014). التدريب المستمر أثناء الخدمة. الجزائر: جامعة الجزائر.

عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم عن بعد. الحقيبة التدريبية لنظام الفصول الافتراضية . جدة: جامعة الملك عبد العزيز .

غادة الفرا. (2013). تقويم برامج تدريب المعلمين أثناء الخدمة في التعليم الأساسي بمدارس وزارة التربية و التعليم . غزة: جامعة الأزهر.

فاطمة الزهراء رشاد. (2010). المردود الإيجابي للتعلم الإلكتروني. مجلة التعليم الإلكتروني،ع( 4).

فؤاد أبو حطب وآمال صادق ( 1994م) .علم النفس التربوي. القاهرة: الأنجلو المصرية.

قسطندي شوملي. (2007). التعليم المدمج. متاح على الإنترنت من kenanaonline: http://kenanaonline.com/users/amrohevzy/posts/202291

محمد إبراهيم الدسوقي. (2015). تصميم و إنتاج بيئات التعليم و التعلم الإلكتروني. مجلة التعليم الإلكتروني ,ع(15).

محمد خلف الله ( 2010). فاعلية استخدام كل من التعليم الالكتروني والتعليم المدمج في تنمية مهارات إنتاج النماذج التعليمية لدى طلاب شعبة تكنولوجيا التعليم بكلية التربية جامعة الأزهر ، مجلة كلية التربية جامعة الأزهر: القاهرة.

محمد عبد الهادي(2016).علم التصميم التعليمي,مجلة التعليم الإلكتروني,ع(16).

محمد عطية خميس. (2003). منتوجات تكنولوجيا التعليم. القاهرة: دار الكلمة.

محمد عطية خميس.(2006). تكنولوجيا إنتاج مصادر التعلم. القاهرة: دار السحاب.

محمد عطية خميس  (2010) .الأسس النظرية للتعليم الإلكتروني .مجلة التعليم الإلكتروني ,ع(6).متاح عبر الإنترنت من : http://emag.mans.edu.eg/index.php?sessionID=17&page=news&task=show&id=104 

محمد فضل المولى. (2017). بيئات التعلم الافتراضية و نظم إدارتها . متاح على الإنترنت عبر الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/15020

محمد فضل المولى. (2017). عناصر و مكونات منظومة التعليم المدمج . بوابة تكنولوجيا التعليم. متاح على الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/15053

محمد محمد الهادي. (2005). التعليم الإلكتروني عبر شبكة الانترنت. القاهرة: الدار المصرية اللبنانية .

محمد منير مرسي. (1989). الإدارة التعليمية أصولها وتطبيقاتها . القاهرة: دار الكبش.

مجمع اللغة العربية (1984م).معجم علم النفس و التربية .مصر :الهيئة العامة لشئون المطابع الأميرية .

مجمع اللغة العربية (1995م).معجم الحاسبات  .مصر :الهيئة العامة لشئون المطابع الأميرية .

مركز التطوير التكنولوجي بوزارة التعليم المصرية (2012).تعريف بإدارة التعليم الإلكتروني .متاح عبر الإنترنت من : http://portal.moe.gov.eg/AboutMinistry/Departments/tdc/Pages/elearning.aspx

مصطفى جودت. (2014). التصميم التعليمي للتعليم الإلكتروني ج2. بوابة تكنولوجيا التعليم, متاح على الإنترنت عبر الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/22

مصطفى جودت. (2014). الفصول الافتراضية في التعليم -الجزء الأول. بوابة تكنولوجيا التعليم,  متاح على الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/79

مصطفى جودت. (2015). الأطر النظرية لتصميم التعليم الإلكتروني. بوابة تكنولوجيا التعليم,  متاح على الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/14514

مصطفى جودت. (2015). الأطر النظرية لتصميم التعليم الإلكتروني.بوابة تكنولوجيا التعليم, متاح على الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/14514

مصطفى جودت. (2017). بيئات التعلم المدمج . بوابة تكنولوجيا التعليم, متاح على الإنترنت عبر الرابط: http://drgawdat.edutech-portal.net/archives/14433

مصطفى جودت.(2019). تطورات تصميم المحتوى التعليمي الرقمي في 2019. بوابة تكنولوجيا التعليم, متاح الرابط: https://drgawdat.edutech-portal.net/archives/15804

ممدوح الفقي.(2014). التصميم التعليمي , متاح على الإنترنت عبر الرابط: http://dralfiki.blogspot.com/2014/01/instructional-design.html

موقع مركز الخدمات التربوية. (2014). التدريب أثناء الخدمة. متاح على الإنترنت عبر الرابط: http://educapsy.com/services/stage-cours-emploi-142

نبيل جاد عزمي. (2015). نظريات التعليم عن بعد ومصطلحات التعليم الإلكتروني. مسقط: مكتبة بيروت.

نبيل جاد عزمي. (2016). نموذج abcdeلتصميم بيئات التعلم الافتراضية متعددة المستخدمين. مجلة التعليم الإلكتروني .ع(19).

نبيل جبر. (2002). تقويم برامج تدريب معلمي المرحلة الأساسية الدنيا أثناء الخدمة في محافظة غزة في ضوء اتجاهات عالمية معاصرة. غزة: جامعة الأزهر.

نجوان حامد. (2012). تحديات استخدام التعلم المزيج في التعليم الجامعي لدي أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم بكليات جامعة الاسكندرية. الأسكندرية: كلية التربية .

وليد سالم محمد الحلفاوي. (2006). مستحدثات تكنولوجيا التعليم في عصر المعلوماتية . عمان: دار الفكر.

ثانياً : المصادر الأجنبية

Arbaugh, J.(2019). One Bridge, (at Least) Two Paths: Reflections on "Virtual Classroom Characteristics and Student Satisfaction in Internet-Based MBA Courses". Journal of Management Education. 42 (4). p524-532.

Anh, C, Struyven, D. (2017). Who or What Contributes to Satisfaction in Defferant Blended Learning Modalities. British Journal of Educational Technology.47(6).

Ayvaz,T.(2018). In-Service Teacher Training: Problems of the Teachers as Learners. International Journal of Instruction, 11 (4 ).p159-174 .

Beach, P.(2018). A Window into the Classroom: Examining the Use of Virtual Classrooms in Teacher Education. Contemporary Issues in Technology and Teacher Education (CITE Journal), 18 (3).

Berry, S.(2019). Teaching to Connect: Community-Building Strategies for the Virtual Classroom, Online Learning, 23 (1 ),p164-183.

Bogdan, R &Biklen, S.(2003). Qualitative research for education: An introduction to theory and methods. Boston: Allyn and Bacon.

Carman,J. (2002). Blended Learning Design, Five Key Ingredient. Retrieved from:http://www.agilantlearning.com/pdf/Blended%20Learning%20Design.pdf

Clark, C.(2008). The New ISD: Applying Cognitive Strategies to Instructional Design. ISPI Performance Improvement Journal, Retrieved from:http://english.ttu.edu/kairos/3.2/response/abstracts/23.htm.

Chen,A;Yao,W (2016). An Empirical Evaluation of Critical Factors Influencing Learner Satisfaction in Blended Learning: A Pilot Study. Universal Journal of Educational Research.4(7),1667-1671.

Chua, C.(2018). Assessing Air Force Officers' Satisfaction on the Use of SOC Virtual Classroom: Input to Professional Military Education e-Learning Design and Implementation, Electronic Journal of e-Learning, 16 (2), p134-147.

Comert, M.(2108). A Qualitative Research on the Contribution of In-Service Training to the Vocational Development of Teachers. Journal of Education and Training Studies, 6 (7). p114-129.

Copriady, J.(2018). In-Service Training for Chemistry Teachers' Proficiency: The Intermediary Effect of Collaboration Based on Teaching Experience. International Journal of Instruction,11(4 ).p749-760 .

Demirel, I.(2018). The Opinions of Administrators about In-Service Training Related to the Administration and Investigation. International Journal of Higher Education, 7 (2). p76-83 2018.

dictionary.(2017).learning-management-system.dictionary: Retrieved from: http://www.dictionary.com/browse/learning-management-system

Driscoll,M. (2002). Blended learning: let’s get beyond the hype .e-Learning, 54.

Eryilmaz,M. (2015). The Effectiveness Of Blended Learning Environments. Contemporary Issues In Education Research .8(4),251-252.

Gambary, A. (2017). Effectiveness of Blended Learning and E-Learning of Instruction on the performance of Under grauates in Kawara state . Malaysian Online Journalof Educational Sciences.5(1).

Graham, R; C,Osguthorpe. (2003). Blended learning systems: definitions and directions. Distance Educ.4(3),227-234.

Heather,B;Mechael,S.(2012).Classifying-K-12-blended-learning. Retrieved from:www.innosightinstitute.org:http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2012/05/Classifying-K-12-blended-learning2.pdf

Hrastinski,S.(2019). What Do We Mean by Blended Learning?. TechTrends journal.63(5),  pp 564–569..

Jones,N. (2006). a case study of blended learning. In Handbook of Blended Learning: Global Perspectives Local Designs. San Francisco: Pfeiffer Publishing.

Lester,S. (2004). Blended learning: driving forward without a definition. Educ Media,28(23),179-190.

Lin,P ; Tseng,Y. (2017). The Effect of Blended Learning in Mathematics Course. EURASIA Journal Of Mathematics Science and Technology Education.13(3),741-770.

Maxwell,J. (1997). ConnecTEN : A Case Study of Technology Training for Teachers. tennessee.

Meier, D. (2016). Situational Leadership Theory as a Foundation for a Blended Learning Framework. Journal of Education and Practice.7(1),25-30.

Metebe,J. (2015). Learning Management System Success. International Journal of Education and Development Using Information and Communication Technology (IJEDICT).11(2),51-64.

Milheim,D. (2006). Strategies for the Design and Delivery of Blended Learning Courses. Educational Technology .46(6).

Moore, C. (2009). ALN Principles for Blended Environments: A Collaboration. ALN: Retrieved from: http://www.aln.org./publications/books/alnprinciples2.pd .

Moore,J. (2009). ALN Principles for Blended Environments: A Collaboration. Journal of Asynchronous Learning Networks,13(4),73-97.

Oliver,K ; Trigwell,M. (2005). Can ‘blended learning’ be redeemed? .E-learning .2(1),17-26.

Phil,R.(2005). Digital Photography in An Inner-city Fifth Grade, Journal of Technology, 21 ( 6), P.P. 567-648.

Pima, J.(2018). A Thematic Review of Blended Learning in Higher Education. International Journal of Mobile and Blended Learning, v10 (1) . p1-11 .

Potts, J.(2019). Profoundly Gifted Students' Perceptions of Virtual Classrooms, Gifted Child Quarterly, 63 (1), p58-80.

Rama,L. (2017). Blended Learning :An Innovative Approach. Universal Journal of Educational Research.5(1),129-136.

Riffell, S. ; Sibley, D.(2008). Student Perceptions of A Hybrid Learning Format: Can Online Experiences Replace Traditional Lectures? Journal of College Science Teaching, 32, 394-399.

Ritchen,F.(2006), The coming Revolution in D.V: Aperture Foundation Inc.

Smith, K; Hill, J.(2019). Defining the Nature of Blended Learning through Its Depiction in Current Research. Higher Education Research and Development, 38 (2 ),p383-397

Staker,H. (2011). The Rise of K-12 Blended Learning: Profiles of Emerging Models.Retrievedfrom:www.innosightinstitute.org:http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2011/05/The-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf.

Strauss,V. (2012).three-fears-about-blended-learning . Retrieved from:https://www.washingtonpost.com/blogs/answer-sheet/post/three-fears-about-blended-learning/2012/09/22/56af57cc-035d-11e2-91e7-2962c74e7738_blog.html4

Taylor, M. (2017). Exploring The Experiences of Students and profsres in a Blended Learning Graduate Program. International Journal of Mobile and Blended Learning (IJMBL).9(1).

Varnal,P. (2016). Transitioning to the Learning Management System Moodle from Blackboard impact Fuculty. Journal of Distance Learning Administration.19(2).

Vaughan, T.(2009) . Multimedia Marking it work. U.S.A: Obserne McGraw-Hill, Second Edition.

Wichacee,S. (2015). Exploring Students' Intention to Use LINE for Academic Purposes Based on Technology Acceptance Model. International Review of Research in Open and Distance Learning.16(3),65-85.

Wingard,G. (2005). Classroom Teaching Changes in Web-Enhanced Courses: A Multi-InstructionalStudy.Retrieved from:www.educause.edu/ir/library/pdf/EQM0414.pdf

Woodall,D. (2014). Blended Learning Strategies:Selecting the Best Instructional Method . Ireland: Skillsoft Ireland Limeted.

Zhou,M. (2016). Using Blended Learning Design to Enhance Learning Experience in Teacher Education. International Journal on E-Learning.15(1),121-140.