الإعلام الحائر بين الخبر والرأي

إحدى المشكلات التي يعانيها الإعلام بمختلف وسائله -كما هو حال الإعلام المصري بعد الثورة-؛ هي الخلط الشديد بين الخبر والرأي؛ مرة بصياغة الخبر كأنه رأي، ومرة بتقديم الرأي كأنه خبر؛ بحيث لم يعد يعرف المشاهد أو القارئ هل الذي أمامه هو تعبير عن حدث وقع، أم عن رأي مطروح؟ ومن المعروف أن الإعلام يتكون من خبر ورأي؛ الخبر يبحث في: ماذا حدث؟ وكيف حدث؟ إلى غير ذلك من علامات الاستفهام التي تحاول تسليط الأضواء على الحقيقة.
أما الرأي فهو يعتمد تصوُّراً واحداً عن الحدث. ولذا يختلف الناس في آرائهم؛ لأن كل واحد يرى الحدث ويفسره من زاويته هو، ومما يتوافر لديه من معلومات.

وهذا الخلط الحاصل بين الخبر والرأي له نتائج كارثية؛ لأنه يؤدي إلى:

أولاً: تشويه الحقائق.

وثانياً: تشويش القارئ أو المشاهد.

وثالثاً: هو يعبر أيضاً عن نوع من عدم الثقة في القارئ؛ فكأن القارئ لن يهتدي إلى الحقيقة بمجرد الاكتفاء بذكر الحدث كما هو بالضبط!

ورابعاً: هذا الخلط يعني فرض وصاية على المتلقي؛ لأن الرأي يحمل في مضمونه معنى النصيحة والتوجيه.

المال والإعلام:

وفي هذا الصدد لا يمكن بالطبع إغفال دور (رأس المال) الذي تزاوج بطُرق غير شرعية مع (الإعلام)، والذي يسعى لفرض أجندته لتوجيه الرأي العام بما يصبُّ في مصالح فئة بعينها، وعن هذا حدِّثْ ولا حرج.
وفي رأيي فإن أحد أهم الأسباب وراء الارتباك الحاصل في الساحة الإعلامية المصرية الآن -ومما يعد أحد مظاهر تزاوج رأس المال والإعلام- هو كثرة برامج (التوك شو) التي تحولت إلى منابر سياسية، بل إلى منصات للقضاء! وخرج فيها المذيع (أو المذيعة) من دور المحاور الموضوعي إلى دور القاضي، وربما الجلاَّد، لصالح رأس المال الذي يدير هذه القناة الفضائية أو تلك.

ومن ثَمَّ تحول رجال الأعمال (في الخفاء) إلى رجال سياسة يعملون على توجيه الرأي العام والتأثير على متخذي القرار عن طريق إثارة بعض القضايا أو تسليط الضوء عليها بطريقة ما؛ خاصة إذا تعلق الأمر بالإسلاميين، فنرى تضخيماً للأمور وتصيُّداً للأخطاء، بل واختلاقاً لبعض الأخبار الكاذبة، وتحريفاً للتصريحات. وهنا أضم صوتي إلى صوت الأستاذ الكبير سلامة أحمد سلامة في مقاله: (تسونامي التوك شو!)[1] الذي خلص فيه إلى أن: "الإعلام بالحقائق والمعلومات أجدى كثيراً من الكلام والتوك شو الذي يثير سجالاً ولا يقدم أخباراً ومعلومات تضيء عقول الناس وتغير سلوكياتهم. وهو الهدف الذي يسعى التلفزيون لتحقيقه، بدلاً من إغراق المشاهدين في تسونامي التوك شو والبرامج الحوارية التي أصبحت موضة لا مهرب منها".

إيصال رسالة، أم تسلطٌ في الأداء؟

وربما يأتي الخلط بين الخبر والرأي بسبب الحرص على إيصال رسالة محددة، أو إثبات الذات؛ خاصة وسط هذا الكم الهائل في وسائل الإرسال من صحافة وتلفزيون؛ التي يبدو أمامها المتلقي مندهشاً أو حائراً! وقد يكون هذا التفسير له قدر من الصحة، لكني رغم ذلك أعتقد أن الحقيقة المجردة هي خير دعاية للحقيقة نفسها، وأننا يجب أن نثق في عقل المتلقي وقدرته على الفهم والتحليل والمقارنة؛ لا أن نتعامل معه على طريقة (الأب الفاضي) الذي يقف لابنه بالمرصاد على كل صغيرة وكبيرة ويقول له: افعل كذا ولا تفعل كذا. ويمارس عليه التسلط والكبت طوال الوقت، وهو ما يضعف شخصية الابن ويفقده النمو العقلي والتفتح الذهني والقدرة على التعامل مع المواقف، بعيداً عن وصاية أبيه.

ومن الطريف أن الأنظمة الديكتاتورية تتعامل بمنطق هذا (الأب الفاضي) مع الشعوب، ولا تتيح أمامها خيارات متعددة؛ لأنها ترى نفسها الأقدر على فهم الأمور ومعالجة القضايا والاختيار. فلماذا يختار الشعب ويتعب نفسه طالما أن الحكومة تعمل له كل شيء وتمارس بالنيابة عنه وضع القوانين والتشريعات؟

الخبر ثم الرأي:

إن الصحافة الناجحة هي التي تذكر أولاً الأخبار بكل تفاصيلها، المعتمِدة على المصادر الموثوقة وشهادات العيان، ثم تفتح الباب واسعاً أمام الآراء والتحليلات في الأعمدة وصفحات الرأي، مع الحرص على تقديم آراء متعددة. فالمعادلة الصحيحة: الخبر ثم الرأي، لا العكس، ولا الخلط بينهما. وإذا كانوا في القانون يقولون: "الحكم عنوان الحقيقة"، ففي الإعلام الخبر عنوان الحقيقة.

لقد ثبت بخبرة التاريخ أن الصحافة الموجَّهة التي تقدم رأياً واحداً بطريقة فجة لا تجد قَبولاً لدى المتلقي. وتجربة الصحف الرسمية في مصر والعالم العربي خير دليل على ذلك. صحيح أنه لا يوجد إعلام محايد أصلاً، ولا موضوعي بنسبة 100%؛ بمعنى: أن أي وسيلة إعلام لا بد أن يكون لها اتجاه ما تحاول أن تروج له وتدافع عنه، وهذا أمر يبدو طبيعيّاً ومنطقيّاً؛ لأنه ليس معقولاً أن ينشئ أحد وسيلة إعلام دون أن يكون ثمة هدف من ورائها.

لكن المطلوب أن نفرق بين الحياد، والموضوعية، والذاتية.

الحياد: هو خرافة كبيرة، وهو يعني الميوعة وعدم وضوح الرؤية؛ لأن أي إنسان (أو مؤسسة إعلامية) لا بد أن يكون له رأي في المسائل المطروحة، بغض النظر عن صواب هذا الرأي أو خطئه؛ ولا يمكن أن يكون الإنسان حياديّاً أبداً مهما حاول أن يُخفِي رأيه المباشر.

والموضوعية: تعني أنك تستند إلى الحقائق والأرقام لا الأهواء، وتخاطب العقول بالحجج والبراهين، وأنك تحترم وجهات النظر الأخرى وتقدمها كما هي دون تشويهها أو الافتراء عليها؛ لأن تجاوز الموضوعية يجعلنا نقع في شباك الدعاية، ويُحوِّل الإعلام إلى إعلان.

أما الذاتية فهي من صفات الأديب؛ لأنه ينطلق في أعماله من مشاعره وأفكاره وتجاربه الخاصة، وقد يجنح إلى الخيال غير مرتبط بالواقع. ولذلك الأعمال الأدبية ليست حجة في الاستدلال على الوقائع بقدر ما أنها تسعى للترويج والدعاية للأفكار.

والخلاصة المهمة التي تبدو ملحة -خاصة في ظل هذا الفضاء الواسع الذي أتاحه ربيع الثورات العربية- هي: أننا نحتاج إلى أن نقترب من (الموضوعية) بأكبر درجة ممكنة، وإلى الأخبار الموثقة التي تضعنا في قلب الحدث وأبعاده، أكثر من حاجتنا إلى الرأي الذي يمارسه بعض الناس بما يشبه الوصاية والديكتاتورية.

-----------------------------------------
[1] الشروق 14 مايو.