(الفوائد الخمسون من دورة الفوزان)

منذ 2017-08-06

تجارب وخبرات وأفكار وقصص من دورة الاستدامة المالية للدكتور/علي الفوزان هـ/جدة 1438/11/4. جمعها أخوكم/ فهيد بن عمير الشهراني – جمعية تحفيظ القرآن الكريم ببيشة.

1- الاستدامة المالية: هي معدل استقرار وزيادة الإيرادات للجهة الخيرية التي تساهم في التغيير الايجابي للمستفيدين مع تحقيق فائض مالي حتى مع تغير الظروف الداخلية والخارجية للجهة الخيرية.

 

2- وهذا المعدل السابق يختلف من جهة إلى جهة أخرى.

 

3- لابد أن تكون صاحب قرار وموقف سريع عند لقاء أي متبرع.

 

4- ركزوا على عقد اللقاءات والورش بين أعضاء القسم أسبوعيا وكذلك بين أعضاء الجمعية بشكل دوري.

 

5- اعد زاوية النظر للمتبرع.

 

6- لا تستخدم عبارات القطاع الخاص في جمع التبرعات مثل بيع الخدمات والأهداف البيعية.

 

7- اجلس مع المحاسب وتعلم كيف تقرأ الميزانية.

 

8- لابد يعطيك المحاسب رسومات واحصاءات وليس أوراق وبيانات.

 

9- المحاسب لابد يساعدك في اتخاذ القرار.

 

10- لابد اسأل نفسي دوما (كيف يخدمني المحاسب في تنمية الموارد المالية).

 

11- لابد من وضع سياساتك المالية وتكون واضحة لك ولجميع أعضاء الجمعية وكذلك للمتبرعين.

 

12- من السياسات المالية في (جمع التبرعات-الصرف-القبض).

 

13- حاول بقدر المستطاع لا يتحكم فيك المتبرع.

 

14- ما هي المخاطر المالية المتوقعة لمنشأتك ادرسها في بداية كل عام مع الموظفين وحاول تضع لها بعض الحلول.

 

15- لابد من تحديد المستهدفات المالية السنوية والشهرية للموظفين في الموارد.

 

16- التوسط في التعامل مع التجار هو المطلوب.

 

17- ما هي مهام وادوار مجلس الإدارة التي تخدمك في جمع التبرعات.

 

18- لا تجمع رجال الأعمال في مجلس الإدارة بل اجمعهم في اللجان التنفيذية والاستشارية.

 

19- كز على الشباب من مجالس الإدارة وفعلهم معك.

 

20- رئيس مجلس الإدارة هو الأساس والقوة في جمع المال.

 

21- لابد من زيارة أكبر قدر من المؤسسات المانحة والمسؤولية المجتمعية حتى تعرف من هو صاحب القرار وتتعرف على طبيعة العمل عن قرب.

 

22- مجتمعنا مبني على العلاقات فلابد من توطيد العلاقة مع الناس حتى يتبرعوا.

 

23- الاهتمام بالعلاقات الواسعة مع المتبرعين الصغار. (مثل فكرة مكتب الروضة في التبرع قروبات الوتس).

 

24- إدارة المناصرين- البحث عن المناصرين لقضيتك وكسب ولائهم ثم عرض المشاريع عليهم فهم يسوقوها حتى لو لم يدعموها.

 

25- الاهتمام بأصحاب المصلحة من حولك ووضع مشاريع للتواصل الدائم معهم.

 

26- فكرة لطلاب الجمعيات لتحسين السمعة – بعد صلاة الجمعة يرتب الطلاب المصاحف مع لبس سديريات للتعريف بالجمعية.

 

27- فكرة محفظ لكل تاجر في فترة زمنية معينة.

 

28- لا تعطي المتبرعين أشياء ثمينة كهدايا فهي أخذ من جيبه الأيمن ووضعها في جيبه الأيسر.

 

29- الدكتور محمد العصيمي يفتح لك آفاق ومعلومات في البنوك والمال.

 

30- التبرع في مكة(الحرم) أفكار في الاستفادة من موسم الحج والعمرة.

 

31- ينبغي أن تتغير نظرتنا من جمع التبرعات اللحظية إلى مفهوم الاستدامة المالية.

 

 32- ماهي فرص النجاح التي تتوقعها دائما فيمن حولك وكذلك في كل وقت وموسم.

 

 33- معلم الحلقة هو واجهة قوية للدعم وجلب المتبرعين.

 

34- مثلا طلاب التحفيظ هم واجهه قوية في الدعم.

 

 35- جمعية عملوا لقاء في المساء لمدراء البنوك وتمت مناقشة مشاكل الاستقطاعات ووضع حلول لها.

 

36- أفضل الجمعيات في جمع التبرعات على مستوى المملكة هي جمعيات التحفيظ لوجود عدد كبير من المستفيدين والمتنوعين لكن تحتاج إعادة زاوية النظر إليهم.

 

37- كل موظف في تنمية الموارد المالية يحتاج دورة المالية لغير الماليين والمحاسبة لغير المحاسبين وعلى الأقل من اليوتيوب.

 

38- دائما الأوقاف احرص أن تجمعها عن طريق التمويل.

 

39- تجربة محمد يونس بنجلاديش وهي فكرة بنوك الفقراء.

 

40- أكبر خطأ هو الاعتماد مسوقين خارجيين فهم لا يبنون لك متبرعين مستدامين للجمعية.

 

41- أي ضرر في الجمعية يؤثر مباشرة على تنمية الموارد المالية.

 

42- ضع ضوابط الصرف لفريق تنمية الموارد المالية لا تفوت الفرص فهي تفوت سريعا.

 

43- لابد من تدريب جميع الموظفين على الاستقبال واخذ المعلومات من جميع الزائرين وعكس سمعة جيدة.

 

44- دورة مقابلة الجمهور والتعامل معهم لجميع الموظفين وكيف تجعلهم يتبرعون ويكونون من أنصارك.

 

45- ماهي الدورات التي نقدمها للموظفين في الجمعية وتخدم قضيتنا في تنمية الموارد.

 

46- موظف الموارد عمله ليس عمل مراسل بل موظف موارد يعرف جميع المعلومات وخاصة الأمور المالية.

 

47- ثقافة الاحتفال بفريق العمل عند تحقيق المستهدف المالي وكذلك الداعمين والمانحين فهي رائعة ومهمة.

 

48- بناء جدارات لموظف تنمية الموارد المالية أو البحث عن جدارات اختيار موظف تنمية الموارد من الجمعيات الأخرى.

 

49- جمع التبرعات يعتمد بشكل كبير على التفكير والإبداع.

 

50- المصدر الذي لا يدعم المشروع ابحث فيه عن آفاق تجعله يدعم الجمعية.

 

51- لا تنشئ مشروعا جديدا بدون دراسة جدواه الاقتصادية.

 

52- اجعل هناك مبلغ محفز للموارد المالية إذا عملوا بشكل اكبر وزادت نسبة الإيرادات وابتعد قدر الإمكان عن النسب فهي غير أخلاقية.

 

53- الاستدامة المالية ليست مسئولية إدارة جمع التبرعات فقط، بل جمع التبرعات تدور في فلك الإدارة المالية وهي المسئولة عن الوصول إلى الاستدامة المالية.

 

54- الاستدامة المالية هي رحلة وليست مكان نصل إليه ثم نقف.

 

55- الإيرادات غير المقيدة هي أهم أولويات تحسين الاستدامة المالية.

 

56- عادةً لا تتجاوز نسبة الإنفاق على تنمية الموارد المالية %10من مجموع الإيراد.

 

57- وزع المصاريف الإدارية والعمومية على البرامج قدر المستطاع.

 

58- المرحلة القادمة للقطاع الخيري هو العمل على القضايا المجتمعية والتنموية وهذا يتطلب عمل جماعي.

 

59- اطلب المال يأتيك المال وهي المدرسة الجديدة وأما المدرسة القديمة اطلب المال تأتيك الاستشارة، استخدم الأنسب لك.

 

60- ليست كل تجارب الآخرين تصلح لك.

 

61- العضويات تعتبر من أهم عناصر زيادة المال.

 

62- عند بناء موازنة المشاريع أضف لها تكاليف المصروفات الإدارية لتتمكن من تشغيل المشروع.

 

63- الكذبات الخمس على المانحين: (مجلس الإدارة فعال- يستطيع صرف المشروع بدون مصاريف عامة- فريق العمل فعال ويعمل بروح الفريق الواحد- يستطيع تنفيذ المشروع في أي مكان).

 

64- حدد أصحاب المصلحة لديك والذين يؤثرن كثيراً في برامجك وركز على برامج العلاقات معهم.

 

65- المستفيد داعم رئيسي للجمعية وهو رأس الهرم عندك فهو مؤشر نجاحك الحقيقي.

 

66- رتب أصحاب المصلحة لديك حسب الاهتمام والتأثير ثم ابن تواصلك بعد ذلك واستخدم عبارات يفهمونها بشكل جيد.

 

67- الذي يتبرع لك من 3سنوات عادة ً لا ينقطع.

 

68- للمتبرعين ثلاث صفات: (مقطوع/مكرر-كبير/صغير- قديم /جديد)، وتقابلها صفة مهمة هل هو مقيد أم غير مقيد.

 

69- تصميم المشاريع يتم من كل (الإدارة التنفيذية- إدارة المشاريع-المالية والموارد المالية).

 

70- لابد من تقديم المحتوى المناسب لكل جهة وعميل نتواصل معه.

 

71- التاجر والمانح لا يريد منك مشاريعك فقط بل يريد كذلك قضيتك الذي تريد منه أن يتبناها ويدعمها.

 

72- تحليل بستل مهم تطبيقه بداية كل عام لتحليل البيئة المحيطة وكذلك التحديات التي تواجهنا معهم فهو يعطيك تصور ووصف عام وعلى أساسه تبني خطط في التعامل مع المخاطر الفرص.

 

73- تحليل سوات في تحليل نقاط القوة والضعف وكذلك الفرص والتهديدات يهم الجمعيات في بداية كل مشروع وكذلك قبل رسم مشاريعك.

 

74- لابد من التخطيط الممتاز لإبراز مشاريعنا في المناسبات التي تخدم قضيتنا مثل رمضان وذو الحجة والمسابقات المحلية والدولية للقرآن الكريم ويوم اليتيم ويوم المعاق ونحوها.

 

75- من المهم حساب تكلفة جمع التبرعات بداية كل عام أو قبل المشاريع ونحملها على المشاريع.

 

76- التبرعات حق للمتبرع قبل أن تكون حقا للجمعية لذا ابتعد عن التفكير في التوقف عن جمع التبرعات والاكتفاء على الاستثمار مثلا فهذا له سلبيات كبيرة.

 

77- المتطوعون يعتبرون جزء من نجاحاتك المالية.

 

78- رؤيتك ورسالتك لابد أن ترجع إلى المستفيد ما هو الأثر الذي تريده على المستفيد.

 

79- لا تفكر في زيادة المبالغ المالية قبل أن تجيد إدارتها.

 

80- أي منظمة لا تساهم في قراراتها الإدارة المالية فهناك خلل.

 

81- حاول بقدر المستطاع ألا تقيد أوقافك بل اجعل مصارفها أوسع واشمل للجمعية.

 

82- الحي الذي تتواجد فيه الجمعية هم من أولى أصحاب المصلحة، فماذا قدمت لهم الجمعية.

 

83- الخطط الاستراتيجية للموارد المالية أكثر من يفيدونك فيها: (الغرفة التجارية وخاصة شباب الأعمال–أقسام المالية في الجامعات – المكاتب الاستشارية الماليين خاصة الذين تعاملوا مع الجمعيات).

 

84- لابد أن يكون لكل منظمة سياسات لإدارة المخاطر وخاصة المخاطر المالية.

 

85- الدكتور أنور الحميدي له خبرة في المراجعة والسلامة المالية.

 

86- قاعدة: الأصول لا تجمعها من التبرعات بل من القروض.

 

87- الجهات الخيرية مخزن للمعلومات والبيانات وتستطيع الجمعيات بيعها على الجهات الحكومية أو البحثية.

 

88- تقرير جمعية زمزم في الاستدامة المالية فيه معلومات رائعة.

 

89- لابد ممن تنويع مصادر الدخل بناء على نوع المال (صدقة-زكاة-هدية-تطهير-..).

 

90- الاعتماد على عدد قليل من الموارد يقلل التكلفة لكن يزيد في المخاطر.

 

91- أدرس إطلاق مشروع باسم شخص قد يكون عائقا للدعم من الآخرين.

 

92- يوجد اختبارات السلامة المالية مهمة جدا للمنظمات الخيرية وتطبيق كل 6شهور أو عام من مثل اختبار ما نقو-المفوضية الأوربية-وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

 

93- علاج القضايا هو مستقبل العمل الخيري.

 

94- الأصول الخارجية لتنمية الموارد المالية (السمعة-العلاقات-الحجم في السوق-الأثر).

 

95- من أهم الأصول الداخلية قسم الموارد المالية هم الموظفون فيها. لابد من الاهتمام فيهم بتطويرهم وتدريبهم وتحفيزهم.

 

96- ابحث دائما عن الفرص واجعل موظفيك يبحثون عنها دائما.

 

97- كز عن الطرق التي نجحت فيها وطورها.

 

98- أعلن عن سياساتك المالية حتى تريحك في قراراتك عند حدوث المخاطر.

 

99- جلسة أسبوعية اثرائية لزيادة الإبداع بين موظفي الموارد.

 

100- تجربة جمعية وادي حلي حافظ في تفتيت المشاريع رائعة.

 

101- العاملين في المؤسسات المانحة يهتمون دائما بالجودة فعند مخاطبتهم اطرق هذا الموضوع بشواهد.

 

102- اقرأ دائما عن سياسات الدعم والمنح في المسئولية المجتمعية والمؤسسات المانحة.

 

103- يوجد دراسة سلوك المتبرعين في الشرقية في حدود 80صفحة موجودة على موقع مؤسسة عبد الرحمن الراجحي.

 

104- ابحث عن جدارات جامعي التبرعات.

 

105- هرم ما سلو في الاحتياجات مهم جدا في العميل والمستفيد والمتبرع.

 

106- الفيديوهات العفوية رائعة ومؤثرة.

 

107- مجلس الإدارة يعتبرون من جامعي التبرعات.

 

108- عادة الناس الذين تتواصل معهم يستمرون في التبرع لك.

 

109- كن صادق مع المانح ولو في الإخفاقات.

 

110- لابد من رسم أخلاقيات مهنة جمع التبرعات للموظفين لديك وتكون واضحة لهم.

 

111- يوجد جزء من هذه الأخلاقيات في جمعية الرحمة.

 

112- أي دعم للموارد المالية لابد تضع له هدف مالي جديد بحيث يعود مثلا %1000.

 

113- لابد من ربط الحوافز بالإيرادات.

 

114- قلل الحوافز في البدايات وابحث عن الذين يحملون الشغف فهؤلاء النجاح معهم مستدام.

 

115- لابد أن يكون من خططنا ترشيد تكلفة جمع التبرعات.

 

116- اهتم بتبرعات الأفراد فهي مستدامة وعادة غير مقيدة.